Müşterilerimizin en çok sorduğu sorular ve dürüst cevapları. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp’tan yazın.
Güneş enerjisi sistemi kurmak ne kadar sürer?
Ev tipi bir sistem genellikle 1–3 gün içinde devreye alınır. Ticari ve arazi kurulumlarında süre projeye göre değişir; keşif sonrası net bir takvim veririz.
Çatım güneş paneli için uygun mu?
Güneye bakan, gölgesiz ve sağlam çatılar en verimlisidir. Ancak doğu-batı yerleşimli çatılarda da kurulum yapılabilir. Konum bilgisi ve birkaç fotoğrafla ön değerlendirme yapabiliriz.
Elektriğim kesildiğinde sistem çalışmaya devam eder mi?
Sistem tipine bağlı. Off-grid ve hibrit sistemler akülü olduğu için çalışmaya devam eder. On-grid sistemler ise güvenlik gereği kesintide durur — bu bir arıza değil, şebekedeki teknisyeni koruyan bir zorunluluktur.
Kaç panel almam gerekir?
Panel sayısı evin büyüklüğüne değil, günlük elektrik tüketiminize göre belirlenir. Kabaca: panel gücü (kW) × 4 saat × 0,75 = günlük üretim (kWh). Ayrıntılı hesap için rehber yazımıza bakabilirsiniz.
Akü ne kadar dayanır?
Jel (kurşun asit) aküler doğru kullanıldığında yaklaşık 5–7 yıl, LiFePO4 lityum bataryalar 12–15 yıl dayanır. En sık ömür kısaltan hata, aküyü %50’nin altına deşarj etmektir.
Kargo ücreti ne kadar?
Ürünlerimiz hacimli olduğu için kargo ücreti sabit değildir. Sipariş verdiğinizde hiçbir ücret tahsil edilmez; en uygun kargo seçeneğini hesaplayıp WhatsApp’tan teklifimizi iletiriz. Onaylarsanız sevkiyat başlar, onaylamazsanız sipariş iptal edilir. Ayrıntı: Kargo Ücretlendirmesi.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Şu anda havale/EFT ile ödeme alıyoruz. Sipariş onayından sonra hesap bilgilerimiz size iletilir. Ödemeniz geçtiğinde ürünler sevk edilir.
Ürünler garantili mi?
Evet. Tüm ürünler imalatçı veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Garanti süresi marka ve modele göre değişir. Ayrıntı: Garanti Koşulları.
Ürünü iade edebilir miyim?
Teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde, ürün kullanılmamış olmak kaydıyla gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargo bedeli tarafımızca karşılanır. Ayrıntı: Teslimat, İade ve Ödeme.
Sistemi kendim kurabilir miyim?
Tabii. Ürünlerimizi kendiniz kurmak üzere satın alabilirsiniz. Bağlantı şeması ve ekipman seçimi konusunda ücretsiz destek veriyoruz. Yine de yüksek voltajlı ve şebekeye bağlanan sistemlerde yetkili bir elektrikçiyle çalışmanızı öneririz.
Yatırım kendini ne kadar sürede amorti eder?
Tüketiminize, sistem büyüklüğüne ve güncel elektrik tarifesine göre değişir. Keşif sonrası size gerçekçi bir geri dönüş hesabı sunarız — abartılı vaatler vermiyoruz.
Türkiye’nin her yerine kurulum yapıyor musunuz?
Ürün sevkiyatını Türkiye geneline yapıyoruz. Kurulum hizmeti için bölgenizi bize sorun; ekip planlamamıza göre bilgi verelim.
Başka bir sorunuz mu var?
Ürün seçimi, kurulum veya sipariş sonrası her konuda bize ulaşabilirsiniz: 444 78 19 · WhatsApp · info@solarpazaryeri.com.tr